【悲惨】コールセンター勤務の女の子、客からのわいせつ電話の連続で精神を病む 慰謝料を求め訴えるも棄却され絶望 終わりだよこの国 [597533159]
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NHKサービスセンターを提訴、元従業員の請求棄却
2021年11月30日 18時21分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/145703
NHKの視聴者からの意見などに応対するNHKサービスセンターに勤務していた女性(61)=東京都町田市=がセクハラや暴言などの電話で
精神的苦痛を受けたとして同センターに慰謝料110万円などを求めた訴訟の判決で、
横浜地裁川崎支部(飯塚宏裁判長)は30日、「安全配慮義務を怠ったと認めることはできない」として請求を棄却した。
原告の女性は、同センターの川崎市内の営業所で2002〜19年に勤務。繰り返されるセクハラ電話や暴言で精神的苦痛を受けたと主張していた。
◆「視聴者に損害賠償請求の手段をとることは困難」
飯塚裁判長は判決理由で「コミュニケーターがわいせつ電話と判断した場合には転送指示を待たずにただちに転送することを認めている」と指摘。
わいせつ電話などをかけてくる視聴者に損害賠償を請求するべきだとの原告の主張には「受信料を支払っている視聴者に強硬な手段をとることは困難」とした。
原告代理人の川岸卓哉弁護士は「何度も繰り返し、わいせつ電話と分かる人にも確認のため1日1度は対応しなければならなかった」と強調。
「客であれば黙って受け流しなさいとの経営者側に立った判決。社会の価値観に裁判所がついてきていない」と憤った。原告側は控訴する方針。
NHKサービスセンターは「当方の主張が認められたものと受け止めている」と話した。 >飯塚裁判長は判決理由で「コミュニケーターがわいせつ電話と判断した場合には転送指示を待たずにただちに転送することを認めている」と指摘。
うーん まあ、義務華道家は知らんけさ
本人がちょくせつ客に訴えればいいのか
いいネタだからクラファンやってみて欲しい 受信料支払ってる客に賠償求めるのは困難って判断やばすぎだろ
マジで金さえ出せば何やってもいいというエコノミックアニマルのままかよ >>15
裁判官の常識疑うわな
フェミさん早くこの問題判断に気がついてくれー!(他人頼み この手のもその内裁判所がタコ殴りにされて街語彙を認めるようになるんだろうな こういうのはコルセンあるあるだからな
男の俺にもはあはあ言ってくる変質者がいるくらいだし
うちの職場でも変質者は無言ガチャ切りしてもいいとされてる こっちは金払ってんだぞ!!ってエスカレートするクレーマーは絶対いるだろうな 「迷惑行為を繰り返すようであれば法的書地も検討します」って電話口で言えばいいんじゃないの? 請求額もしょぼいし、なんかいろいろ変だな
金が目的ではないことはわかる >>22
それやらん理由はないから、中途半端に言葉が通じて業務めいた話してくるタイプだったのかな 露骨な言葉とかハァハァしないで普通の会話しながらシコるようにしてるけどねおれは >>25
さらにブチギレて上司出せと発狂するかもしれんし、そいつがいなくなっても次々と別のやつが現れるんだろうよ そら毎回話を聞いたあとで「ご要望は関係部署に申し伝えますので」しか言わないし、問い合わせた結果の回答すらしないんだもの。
電話する方も切れるわ。
しかもこれ有料だし 声だけなら年齢関係ないしな
いい声してたんじゃないの?w もちろん良くない事だけどコールセンターでこんなの認めてたら成り立たなくなるからな
学生時代バイトしたけどそんなの変質者とかクレーマーなんて日常茶飯事だぞ コールセンターなんてやめちまえばいいのに
基本はチャット、ネット使えない情弱相手は郵便でいいだろ しつこいのが同じ奴だったら普通に業務妨害で逮捕出来るだろ 友人から聞いたけど最初は普通に質問してくるんだと、途中から怪しくなっていく時ガチャ切りされるらしいw 猥褻電話かけ放題パックのコミコミ受信料みたいになるしおかしいでしょうが!
…だから高いのかw 誰の目からみても、ここのコールセンターはやばいって商売してるところは
嫌ならやめるしかないよ
だってクレームされてあたりまえの商売の仕方してて、おまえらは壁なんだもん 単純な話まともな人間は今どきコールセンターなんかそうそう使わないもの >>41
割とメジャーだぞ
最近有料のナビダイヤルが増えてるのも
そういう変態を抑止するため 61でもあるだろ
50代のラジオ担当者のリスナーもストーカーになる高齢化社会
変質者が高齢化した >わいせつ電話などをかけてくる視聴者に損害賠償を請求するべきだとの原告の主張には「受信料を支払っている視聴者に強硬な手段をとることは困難」とした。
裁判所が「お客様は神様です」認定しちゃったのか
酷えなぁ (ヽ´ん`)どんな色のパンティ履いてるの?
👵ベージュのズロースです…(泣) 昔コールセンターに掛けて問題が解決した時にありがとうございますって言ったらビックリしてたもんな
余程暴言吐かれてるんだろうな 社員のための盾だもんなコールセンターって
今は電話番号公開しない会社も多いしクレーム対応の身代わり要員として雇ってる ありとあらゆる業種の中で
最高クラスに精神病むだろ
開口一番怒鳴られるのが普通なんて この内容で訴えが受け付けられないのはおかしいと感じる 受信料払ってればエッチな電話かけ放題って本当ですか? >>42
NHKは解約者を減らすために解約を電話でしか受け付けてないから難しいだろうな
チャットならガンガン解約されるだろうし、 裁判官がクレーマー性欲猿爺と同レベルの思考ってやばいだろ
終わりだよこの国 10年後にはコールセンターもaiに置き換わって変態ジジイの相手してくれてるだろ 裁判官や裁判官の家族がNHK集金で嫌な思いをしたんじゃないの
>>62
ツイッタージャパンが電話番号を公開していないのは有名だな
まとめサイトやバイラルメディアも連絡先が載っていないが
誹謗中傷対策絡みでそろそろガチガチに法整備されるんじゃないの >>67
怒鳴られようがセクハラされようが所詮は他人事じゃん
市役所や病院の窓口業務と同じでしょ 控訴してほしいね
労働者が使用者側から賠償金取れる判決が出てくれれば、使用者は加害者に賠償請求せざるを得ない社会になっていくでしょ >>82
ここでも平日の朝からID真っ赤にしてミソジニー垂れ流すのがいるからそういうやつらなんだろうな 即切り、リピーターはブロックでいいだろ
NHKへの電話緊がらないと死ぬわけでもないし >>92
これでいいよな
払わなきゃ強制徴収も可能なんだから コルセン7年は病んでもおかしくない
ジャップはクズばかり
人間不信になってもしゃーないわ コールセンターって絶対やりたくないわ
人間不信になりそう コルセンは魔境
日本語を喋るだけの猿が電話かけてくる 受信料を支払ってる視聴者に云々てマジかよ
客は神じゃねえしコルセンは奴隷じゃねえだろ ネトウヨヒトモドキケンモメンみたいな脳に精子が詰まってるジジイゴミの相手してれば病むわな いや、勤務先に慰謝料を求めるのは無理があるんじゃ?
別にその電話にずーっと対応してろって命令されてるわけでもないんだし
かけてきた相手にいちいち損害賠償を請求するなんてきりがないしな NHKコールセンターはセクハラし放題…っと メモメモφ(.. ) >>6
転送した場合はペナルティ有るんだろうな
同じ人物だと分かってるからその人からの電話が来たと分かった瞬間に転送しても
まだ猥褻なことは言ってないんだから転送するなと怒られる >>108
こういう奴らのせいでナビダイヤルが激増 オジサンにはついていけないのだが、サポートセンターや、苦情受付窓口に電話して、卑猥な事を言って楽しむ暇な奴がいるって事なの? (ヽ´ん`)よーしエッチな事いっぱい言うぞ
☎
ババア「オペレーターの山田61歳がお受けします」
(ヽ´ん`)「やっぱりいいです」 例えば電話越しに見知らぬオッサンに
どんなチンチンしてるの?最後にいつ出した?嫁彼女とどのくらいやるの?1日何回出したことある?来週まで我慢してみようか?
とか言われて精神病むか? >>119
強者でイージーモードの男に置き換えても意味はないよ 通販のコールセンターやってたけど病んだよ
お前◎ねよぉぉぉ!とかババァに叫ばれたり永遠に人格否定されても電話切れないし上司に転送とかもできない状態だった
田舎だから時給も850円だったし… 昔あったNTTの電話番号を案内するサービスでもおんなじ変態野郎がいたとかどうとか。 なんでクレームに真面目に対応するんだろうな
セクハラされたらガチャ切りでいいだろ 俺は罵詈雑言を放ちたいときは途中からNHK本社にかけるようにしたな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています